Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Bienvenue sur Hanie Pad.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des commandes effectuées sur notre boutique en ligne. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : Hanie Pad
Responsable de la boutique :
Louis Merlin
Adresse :
189 Rue Auguste Bonte
59130 Lambersart
France
E-mail :
louis.merlin@hotmail.com
Numéro SIRET :
N/A
2. Produits
Hanie Pad commercialise des cache-tétons réutilisables en silicone médical.
Les photographies, descriptions et visuels présentés sur le site sont réalisés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans utilisés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Hanie Pad se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation est envoyée automatiquement par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de fraude suspectée ou de circonstances exceptionnelles.
5. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés via Shopify Payments et ses partenaires.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Aucune information bancaire n'est conservée par Hanie Pad.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais moyens de livraison sont :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour être accepté, le produit doit être :
- non utilisé ;
- dans son emballage d'origine ;
- accompagné de sa preuve d'achat.
8. Produits d'hygiène
Pour des raisons évidentes d'hygiène, tout produit ayant été utilisé, porté ou dont l'emballage est ouvert ou détérioré ne pourra pas être repris, sauf en cas de défaut de fabrication.
9. Produit défectueux
Si votre commande présente un défaut ou si vous recevez un mauvais article, contactez-nous rapidement à :
Nous trouverons une solution dans les meilleurs délais (échange, remplacement ou remboursement).
10. Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Le remboursement intervient généralement sous 10 jours ouvrés.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Hanie Pad (logo, textes, images, visuels, photographies, design…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
12. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services.
Vos données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
13. Responsabilité
Hanie Pad ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux services postaux, aux douanes ou à tout événement indépendant de sa volonté.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions :